Programa muy documentado y práctico sobre las técnicas de resolución de conflictos en grupos humanos, especialmente las clases en Secundaria y Bachillerato.
Aporta una base de estrategias de mediación, comunicación eficaz, y técnicas de resolución pacífica y constructiva de conflictos. También plantea un proceso de evaluación de la convivencia en la cladse identificando los posibles conflictos interpersonales o de grupo. Por último ofrece varias tácnicas concretas en forma de dinámicas grupales para abordar la solución de los conflictos.
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